平安健康扭亏为盈:深耕管理式医疗,打造中国版“健康帝国”

元描述: 平安健康上半年扭亏为盈,实现盈利0.6亿元。本文深入分析平安健康扭亏背后的原因,以及其在管理式医疗、家庭医生、养老管家等战略业务上的发展布局,并展望平安健康未来的发展方向。

引言: 继京东健康和阿里健康之后,又一互联网医疗巨头宣布扭亏为盈。平安集团旗下的平安健康(1833.HK)最新发布的半年报显示,2024年上半年实现盈利0.6亿元,调整后净利润为0.9亿元。这是平安健康自2014年成立以来首次实现业绩盈利。这一亮眼的成绩背后,是平安健康在战略业务、运营效率等方面的显著提升,也展现了其对中国医疗健康领域的雄心壮志。

平安健康扭亏背后的秘密:开源节流,战略升级

平安健康扭亏为盈的背后,是“开源节流”策略的成功实施。上半年,平安健康F端(保险及金融业务)的服务收入同比增长3.4%,B端(企业业务)的员工健康管理服务收入同比大幅增长58.8%。同时,公司通过组织效能优化,将费用率同比下降17.9个百分点,人效、费效均大幅提升。

然而,扭亏为盈并非终点。平安健康并没有止步于财务数据的改善,而是将目光放眼未来,持续深耕管理式医疗,打造中国版“健康帝国”。

管理式医疗:平安健康的核心战略

平安健康坚定管理式医疗的战略定位,并将其视为未来可持续发展的关键。管理式医疗模式通过整合医疗服务、健康管理、保险等资源,为个人和企业提供全生命周期的健康管理服务。

F端:保险+医疗健康,深度参与客户健康管理

平安健康通过“保险+医疗健康”服务场景建设,持续深化医疗健康养老服务与保险业务的协同,深度参与保单客户的健康管理,为平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务端的用户提供医疗健康管理服务。

上半年,F端收入及用户数双增长,付费用户数约1480万,同比增长约7%,收入11.2亿元,同比增长3.4%。这表明平安健康在F端市场获得了成功,并为未来进一步发展奠定了基础。

B端:企业健康管理,打造差异化产品服务矩阵

企业健康管理是平安健康战略2.0深化的又一重要战略布局,也是公司长期增长的核心驱动力。上半年,平安健康持续提升“易企健康”旗下“健管+”与“体检+”的企业健康管理产品体系建设,建立更具有竞争优势的差异化产品服务矩阵,从而满足不同企业客户的多元化需求。

随着对平安集团企业客户渗透率的持续提升,以及自主拓展企业客户的不断增长,平安健康的企业端业务发展强劲。上半年实现营业收入7.1亿元,同比大幅提升58.8%,服务的企业客户数亦快速增长。截至6月末,累计服务的企业客户数达1748家,较去年同期增长46%。

家庭医生和养老管家:两大核心枢纽,构建全生命周期健康管理体系

平安健康将家庭医生和养老管家视为构建全生命周期健康管理体系的两大核心枢纽。

家庭医生:构筑“11312”一站式主动健康管理服务体系

平安健康总裁吴军指出,家庭医生一直是平安健康独特的核心竞争力。上半年,平安健康对家庭医生会员服务品牌“平安家医”进行全面升级,在服务团队、标准、模式和能力四重升级下,构筑“11312”一站式的主动健康管理服务体系。新升级后的“平安家医”在不断强化家庭医生枢纽作用的同时,进一步前置并优化其主动、全流程服务能力。

财报显示,上半年,家医会员权益用户数超1400万人,年人均使用频次超4次,较2023年末提升8%,主动服务覆盖率达100%。

养老管家:打造覆盖居家养老10大场景服务

平安健康进一步建设集智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家,打造覆盖居家养老10大场景服务。

财报显示,目前,居家养老服务已覆盖全国64城,比去年年末新增10个城市,权益用户数较去年末增长约50%。上半年,养老服务实现收入4700万元,较去年同期增长205%,毛利率也大幅地提升,成为公司业务增长的新动能。

展望未来:践行“综合金融+医疗养老”战略,打造中国版管理式医疗模式

平安健康董事长兼CEO李斗表示,未来将全力践行平安集团“综合金融+医疗养老”战略,通过持续打造中国版管理式医疗模式,帮助广大客户实现省心、省时、又省钱的价值主张,构建坚实的医疗养老资源壁垒和护城河。

平安健康未来的发展方向:

  • 持续深耕管理式医疗模式,整合医疗服务、健康管理、保险等资源,为个人和企业提供全生命周期的健康管理服务。
  • 优化家庭医生服务体系,提升服务效率,增强用户粘性。
  • 拓展养老管家服务范围,满足日益增长的居家养老需求。
  • 加强科技赋能,利用人工智能、大数据等技术提升服务质量和效率。
  • 积极参与医疗改革,推动中国医疗健康产业的健康发展。

常见问题解答:

Q1:平安健康扭亏为盈的背后是什么原因?

A1: 平安健康扭亏为盈是“开源节流”策略的成功实施,包括战略业务收入增长和运营效率提升。

Q2:平安健康的核心战略是什么?

A2: 平安健康坚定管理式医疗的战略定位,并将其视为未来可持续发展的关键。

Q3:平安健康在F端和B端分别有哪些业务布局?

A3: F端业务包括为平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务端的用户提供医疗健康管理服务;B端业务包括为企业提供员工健康管理服务。

Q4:平安健康如何打造家庭医生服务体系?

A4: 平安健康通过升级“平安家医”品牌,构筑“11312”一站式的主动健康管理服务体系,强化家庭医生枢纽作用。

Q5:平安健康在养老管家服务方面取得了哪些进展?

A5: 平安健康已将居家养老服务覆盖全国64城,权益用户数较去年末增长约50%。

Q6:平安健康未来将如何发展?

A6: 平安健康将持续深耕管理式医疗模式,优化家庭医生服务体系,拓展养老管家服务范围,加强科技赋能,积极参与医疗改革。

结论:

平安健康扭亏为盈的背后,是其对中国医疗健康领域的深刻理解和战略布局。通过持续深耕管理式医疗,打造中国版“健康帝国”,平安健康将为广大客户提供更加优质、便捷、高效的医疗健康服务,并为中国医疗健康产业的发展贡献力量。

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